به گزارش روابط عمومی ادارهکل بهزیستی آذربایجانغربی؛
این دیدار با حضور رسول بابایان، مدیرکل بهزیستی آذربایجانغربی، معاونان تخصصی، مدیر بهزیستی شهرستان ارومیه و معاون اداره پذیرش و هماهنگی اداره کل در دفتر مدیرکل برگزار شد و جمعی از مددجویان، جامعه هدف و مراجعان با حضور در این برنامه، مسائل، درخواستها و مشکلات خود را به صورت مستقیم مطرح کردند.
رسول بابایان در این دیدار، با تأکید بر اهمیت ارتباط مستقیم مدیران با مردم و نقش آن در افزایش رضایتمندی و بهبود کیفیت خدمات، ضمن استماع دقیق درخواستها و دغدغههای مراجعان، دستورات لازم را برای بررسی، پیگیری و رفع مشکلات مطرحشده به معاونتهای تخصصی و واحدهای ذیربط صادر کرد.
وی با بیان اینکه حفظ کرامت انسانی، پاسخگویی مؤثر و تسریع در رسیدگی به مطالبات جامعه هدف از مهمترین رویکردهای اداره کل بهزیستی آذربایجانغربی است، اظهار داشت: دیدارهای مردمی فرصت ارزشمندی برای شناسایی مسائل، دریافت بازخورد مستقیم از خدمتگیرندگان و اتخاذ تصمیمات مناسب در راستای ارائه خدمات مطلوبتر به جامعه هدف بهزیستی است.
مدیرکل بهزیستی آذربایجانغربی همچنین بر ضرورت پیگیری مستمر درخواستهای مطرحشده تا حصول نتیجه تأکید کرد و از معاونان و مسئولان مربوطه خواست با رعایت قوانین و ضوابط، نهایت همکاری و اهتمام را برای رفع مشکلات مراجعان به عمل آورند
.گفتنی است دیدارهای مردمی مدیرکل بهزیستی آذربایجانغربی به صورت منظم در روزهای چهارشنبه هر هفته برگزار میشود و طی آن، مراجعان میتوانند بدون واسطه مسائل، پیشنهادها و درخواستهای خود را با مدیرکل و مسئولان تخصصی اداره کل مطرح کرده و از نزدیک روند رسیدگی به مطالبات خود را پیگیری کنند.
نظر شما